Häufig gestellte Fragen

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nahallo - das Ridesharing der Zukunft in den Regionen Wiener Neustadt und Korneuburg

Mit Beitritt zur nahallo Community in der ummadum App erlebst du jetzt schon das Ridesharing der Zukunft:

  • Gratis Parkplatz - für Fahrgemeinschaften zu deiner P&R Anlage
  • Mobilitätsgarantie
  • Extra Belohnungen fürs Fahrten anbieten

Diese Vorteile sind derzeit in den nahallo Testregionen Wiener Neustadt und Korneuburg verfügbar.

Weitere Details findest du auch auf der Webseite von nahallo: https://www.vor.at/unternehmen/projekte/nahallo

nahallo - Wie funktioniert die Mitfahrgarantie?

Als Mitglied der nahallo Community organisieren wir dir eine gratis Taxifahrt, sollte deine Fahrgemeinschaft abgesagt werden. Dies funktioniert je nach Region unterschiedlich:

Wiener Neustadt

Sagt der Fahrer bzw. die Fahrerin Ihre Fahrt im Zeitraum von zwei Tagen bis eine Stunde vor der geplanten Abfahrt ab oder wird die Anfrage nicht bestätigt, dann bekommen die MitfahrerInnen in der App die Möglichkeit, ein Taxi zu bestellen. Der Clou dabei ist, das Taxi geht auf Kosten von nahallo. Bitte beachten Sie, dass die Bestellung wegen der erforderlichen Anfahrt spätestens eine Stunde vor Abfahrt aufgegeben werden muss. Route und Zeit können nicht mehr geändert werden.

Korneuburg

Sagt der Fahrer bzw die Fahrerin ihre Fahrt im Zeitraum von zwei Tagen bis eine Stunde vor der geplanten Abfahrt ab oder wird die Anfrage nicht bestätigt, dann können Mitfahrer anstatt der ausgefallenen Fahrt ein ISTmobil auf Kosten von nahallo zu bestellen. Buchen Sie unter der Telefonnummer 01 23 500 44 11. Die erforderliche Kundennummer erhalten Sie von nahallo kurz nach Ihrer Registrierung per E-Mail zugeschickt.

 

Details findest du auch auf der Webseite von nahallo: https://www.vor.at/unternehmen/projekte/nahallo#c1191

nahallo - Wie kann ich einen P+R Stellplatz reservieren?

In den P+R-Anlagen Wiener Neustadt West und Korneuburg können nahallo-Fahrgemeinschaften einen von fünf Premium-Stellplätzen kostenlos buchen. Sobald du als Fahrer eine Mitfahrer*in gefunden hast und noch ein Parkplatz verfügbar ist, kannst du den Parkplatz in der App gratis buchen. Gehe dazu in der App auf die Fahrtdetails, und buche den gratis Parkplatz.

Details findest du auch auf der Webseite von nahallo: https://www.vor.at/unternehmen/projekte/nahallo#c1192

Beachte, dass die hier gelisteten Bedinungen nur zur Information dienen. Im Zweifel gelten die Bedingungen der Community, denen du bei Beitritt zustimmst.

nahallo - Wie erhalte ich eine Belohnung fürs Fahrt teilen?

Als Mitglied der nahallo Community erhältst du für geteilte Fahrten als Belohnung 50 ummadum Punkte (das entspricht 0,50 EUR), auch wenn sich keine Mitfahrer*innen finden.

Um die Belohnung zu erhalten, muss deine Fahrt an einer P+R-Anlage beim Bahnhof Wiener Neustadt oder beim Bahnhof Korneuburg starten bzw. enden. Zusätzlich muss die Fahrt mindestens 12 Stunden vor Fahrtantritt online gestellt werden. Bitte beachte, dass das Fahrtangebot verbindlich ist, und du bei Absage keine Belohnung erhältst. Die Ausgabe dieser Belohnung ist täglich und wöchentlich limitiert. Es besteht kein Anspruch auf den Erhalt der Belohnung. 

Details findest du auch auf der Webseite von nahallo: https://www.vor.at/unternehmen/projekte/nahallo#c1185

Suchagent

Aktiviere den Suchagenten und erhalte für deine regelmäßigen Pendelstrecken eine Benachrichtigung bei einer passenden Mitfahrgelegenheit.
Die gewünschten Zeiten und Tage, an welchen die Suche aktiv sein soll, kannst du einfach und bequem im Kalender anpassen.

Beachte bitte, dass du für das Ridesharing Mobilitätsbudget benötigst.
Siehe auch: Was ist der Unterschied zwischen Mobilitätsbudget und ummadum Punkten?

Maximale Distanz für Aktivitäten

Beim Gehen und Radeln werden deine Aktivitäten im Ausmaß von bis zu 20km täglich belohnt.

Bitte beachte: Um für deine Aktivitäten belohnt zu werden, benötigst du Mobilitätsbudget.
Siehe auch: Woher erhalte ich mein Mobilitätsbudget

Wie lange sind meine ummadum Punkte gültig?

ummadum Punkte sind wie Gutscheine unbegrenzt gültig und können jederzeit bei unseren Handelspartnern eingelöst oder gegen Gutscheine in der App eingetauscht werden.

Wie lange ist mein Mobilitätsbudget gültig?

Du erhältst immer zu Monatsbeginn dein monatliches Mobilitätsbudget. Nicht verbrauchtes Mobilitäsbudget verfällt am Ende des Monats bevor die nächste Ausgabeperoide beginnt.

Woher erhalte ich mein Mobilitätsbudget?

Von einer Community. Das könnte dein Arbeitgeber, deine Wohngemeinde oder ein Unternehmen sein, bei dem du Kund*in bist und die dich zu mehr aktiver und nachhaltiger Mobilität motivieren wollen.

Um dein Mobilitätsbudget zu erhalten musst du Mitglied einer Community werden.

Siehe auch:

  • Was ist eine Community und wie kann ich mich mit ihr verbinden?
Wie weiß ich als Mitfahrer*in wann ich abgeholt werde?

Etwa 1 Stunde vor Fahrtbeginn erhalten die Mitgleider der Fahrtgemeinschaft eine Push-Nachricht als Erinnerung an die bevorstehende Fahrt. Sobald die Fahrt durch die/den Fahrer*in gestartet wird, werden die Mitfahrenden benachrichtigt.

Wenn ihr eure Standortfreigabe erteilt habt, könnt ihr euch auch gegenseitig auf der Map sehen.

Ist die Nutzung von ummadum kostenplichtig?

Für User ist die Nutzung der ummadum App kostenlos. Umweltpartner (Gemeinden und Unternehmen) erwerben bei ummadum Mobilitätsbudget und stellen dieses den Usern monatlich zur Verfügung. Dazu muss der User der Community des jeweiligen Umweltpartners beitreten.

Zukünftig wird es möglich sein Mobilitätsbudget auch direkt in der ummadum App zu erwerben.

Siehe auch:

  • Warum kann ich kein Moblitätsbudget mehr in der App erwerben?
  • Was ist eine Community und wie kann ich mit ihr verbinden?
Meine Vorteile

Ob mit dem Rad, zu Fuß oder unterwegs in einer Fahrgemeinschaft: ummadum belohnt dich für jeden nachhaltig zurückgelegten Kilometer mit Punkten, die du bei unseren Handelspartner*innen einlösen kannst.

Tracke deinen positiven Effekt auf die Umwelt: Mit ummadum sparst du 169g CO2 pro zurückgelegten km - verglichen mit einer 1 Personen Autofahrt.

Automatisches Beenden der Aktivität

Bei Radfahrten oder Fußwegen beendet sich deine Aktivität automatisch, sobald du dein Ziel erreicht hast.

Stelle dazu sicher, dass die App läuft (nicht beendet wurde). Ab Android 11 musst du in den Einstellungen die Standortfreigabe "Immer" aktivieren.

 

Wo kann ich meine Punkte einlösen?

ummadum bietet dir für deine Punkte zahlreiche Einlösemöglichkeiten an.
Beachte, dass die Einlösung von Punkten gegen Gutscheine erst ab einer Summe von 10€ Euro möglich ist.

Bitte informiere dich HIER über die Möglichkeiten.

ummadum Service GmbH

Office IBK
schloss.rocks
Adamgasse 23, 6020 Innsbruck

Office VIE
Prinz-Eugen-Straße 2/5 , 1040 Wien

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