Häufig gestellte Fragen
Die ummadum App bekommst du gratis im Play Store unter
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ummadum.app.production
und im Apple Store unter
https://apps.apple.com/at/app/ummadum/id1476027250
Sollte sich ein User in deinen Augen unpassend verhalten (z.B. durch die Verwendung eines kriminellen Anzeigebildes oder durch unpassendes Verhalten etc.) kannst du ihn melden.
Drücke auf das Profilbild des Users, den du melden möchtest. Gehe in das Dreistrich Menü oben rechts und klicke auf User melden.
BITTE BEACHTE: Die Meldung eines Users dient ausschließlich dem Schutz anderer User und soll nur im Falle von unangemessenem Verhalten erfolgen. Die Bewertung der Fahrtleistung oder anderer Aspekte beim Teilnehmen an einer Fahrgemeinschaft, können über das Sternesystem erfolgen.
Eine Mitfahrgelenheit ist mit ummadum denkbar einfach zu finden.
1. Gehe in der App auf Suchen (das Symbol mit der Lupe in der Mitte).
2. Gib deinen gewünschten Start- und Zielpunkt ein. Das kannst du manuell machen oder du bewegst den Pin auf Karte, bis du mit der angegebenen Adresse zufrieden bist. Drücke anschließend auf Ok.
3. Wähle zuletzt noch Datum und Uhrzeit, wann du gern fahren möchtest.
Erledigt! Nun werden dir alle Fahrten angezeigt, die mit deiner Anfrage übereinstimmen.
Sollte keine Fahrt verfügbar sein, zeigen wir dir stattdessen Alternativen mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Natürlich hast du nun auch die Möglichkeit, selbst die Fahrt zu teilen und als Fahrer anzubieten.
Hinweis: Unter “Meine Orte” kannst du im Menü ständige Standorte wie dein Zuhause oder deinen Arbeitsplatz festlegen. Wenn du nun eine Fahrt suchst, werden sie dir automatisch angeboten.
Um deine Registrierung abzuschließen, schicken wir dir eine E-Mail mit einem Verifizierungslink. Um Fahrgemeinschaften zu bilden ist auch eine Telefonverifikation erforderlich, die du per SMS erhältst.
Die Zusendung kann ein paar Minuten dauern. Bitte warte etwa 10 Minuten und kontrolliere dann noch einmal deinen Posteingang. Überprüfe auch deinen Spam Ordner. Bitte beachte, dass (falls du mehrmals klickst) immer nur die letzte versendete E-Mail oder SMS gültig ist.
Falls du nach 10 Minuten noch keine E-Mail oder SMS bekommen hast und auch nichts im Spam Ordner zu finden ist, kontaktiere uns bitte per E-Mail unter
Über diesen Link gelangst du zu den AGB: https://www.ummadum.com/de/nutzungsbedingungen
Um dich für deine klimafreundliche Aktivität zu belohnen und zu ermitteln wie viel CO2 du geholfen hast einzusparen, müssen wir sicherstellen, dass die Aktivität, so wie von dir angegeben, stattgefunden hat. Dafür benötigen wir deinen Standort und deine Bewegungsdaten.
Damit Personen, die gemeinsam Fahren wollen, sich leichter am Treffpunkt finden, zeigen wir euch die gegenseitigen Standorte an. Das kann nur erfolgen, wenn du deinen Standort freigibst.
Auch die kostenlose Zusatzversicherung für Fahrgemeinschaften greift nur, wenn für die Dauer eurer gemeinsamen Fahrt ein GPS Signal vorliegt.
Alle Daten werden nur insofern verarbeitet, als es für die Nutzung der App notwendig ist. Mehr Informationen findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Die Nutzung der ummadum-App ist für alle User völlig kostenlos. Communities (Unternehmen, Gemeinden oder Regionen etc.), können Challenges veranstalten, bei denen ummadum-Punkte für nachhaltige Aktivitäten gesammelt werden können. Um diese sammeln zu können, muss der User der Community beigetreten sein.
Indem du der ummadum-App Zugriff auf deinen Standort erlaubst, ermöglicht es uns, die Art deiner Aktivität (Gehen, Radfahren, Fahrgemeinschaft, öffentliche Verkehrsmittel) nachvollziehen zu können und dir bei Problemen gezielt helfen können. Mithilfe der Standortermittlung kann die ummadum-App auch erkennen, ob du bei deinem angegeben Zielort auch tatsächlich angekommen bist. Bitte beachte, dass deine Standortdaten unter Einhaltung höchster Datenschutzstandards behandelt und ausschließlich für den Customer Support verwendet werden. Communities sehen lediglich die gesparten CO2-Ersparnisse
Bedenke, dass ummadum auf deinen Standort nur dann zugreift, wenn du eine Aktivität durchführst.
ummadum ist eine österreichische Mobilitätsplattform, die darauf abzielt, nachhaltiges Pendeln und umweltfreundliche Fortbewegung zu fördern. Die Plattform bietet Anreize für Nutzer, indem sie das Teilen von Autofahrten, das Nutzen öffentlicher Verkehrsmittel, das Radfahren und das Zufußgehen belohnt. Das Ziel von ummadum ist es, den Verkehr zu reduzieren, die Umwelt zu entlasten und gesunde, aktive Fortbewegungsarten zu fördern.
Die ummadum-App kannst du auf dem Play Store oder App Store downloaden. Aktuell ist sie in Österreich, Deutschland, Schweiz und Italien verfügbar.
Über diese Links gelangst du direkt zum Play Store bzw. App Store, wo du die App herunterladen kannst:
Deine Aktivitäten werden nur im Fall von Fahrgemeinschaften mit Mitfahrer*in / Fahrer*in geteilt, damit ihr euch finden könnt. Weder andere User*innen noch Community-Administrator*innen können deine Aktivitäten sehen. ummadum analysiert Aktivitäten darauf, ob sie korrekt stattgefunden haben. Dafür werden Aktivitätsdaten drei Monate lang gespeichert und bei Bedarf (Customer Support Anfragen) von ummadum unter Einhaltung höchster Datenschutzstandards analysiert. Administrator*innen einer Community erhalten im ummadum-Portal einen Überblick, über alle Aktivitäten der Community, jedoch nicht über die Anzahl oder Art der Aktivitäten einzelner User*innen.
Mit dem Aktivitätstyp „Rad/Scooter“ ist es grundsätzlich auch erlaubt, E-Bikes und E-Scooter zu verwenden. Wir orientieren uns dabei an der Straßenverkehrsordnung des jeweiligen Landes, in der diese Fahrzeuge genau definiert sind. Bei der Verwendung von ummadum ist zu beachten, dass sie der folgenden Definition entsprechen:
- Elektro-Scooter: Klein- und Miniroller mit einer Bauartgeschwindigkeit von nicht mehr als 25 km/h.
- Elektrofahrräder („E-Bikes“): Fahrräder mit elektrischem Zusatzantrieb mit einer Bauartgeschwindigkeit bis 25 km/h.
Rechtlich gesehen, sind beide Fahrzeuge mit Fahrrädern gleichgestellt. Wenn es sich um ein Fahrzeug mit Antrieb bzw. Tretunterstützung bis zu 45 km/h handelt, oder wenn die höchstzulässige Leistung überschritten wird, wird es vom Gesetz her als Moped. bzw. Kleinkraftwagen definiert. Es gelten dann die entsprechenden gesetzlichen Zusatzauflagen für dieses Fahrzeug und die Verwendung mit ummadum ist nicht mehr möglich.
Bitte beachte, dass sich die nationalen Vorgaben leicht unterscheiden können. Weitere Informationen je nach Land findest du hier:
- Österreich:
https://www.oesterreich.gv.at/themen/mobilitaet.html - Schweiz:
https://www.swissrights.ch/gesetze/Artikel-18-VTS-2022-DE.php
https://www.astra.admin.ch/astra/de/home/themen/verkehrsregeln/vorschriften-trendfahrzeuge.html - Deutschland:
https://www.gesetze-im-internet.de/ekfv/__1.html
https://www.gesetze-im-internet.de/stvzo_2012/__63a.html - Italien:
https://www.oeamtc.at/thema/reiseplanung/e-bikes-im-ausland-18318395